– Пришла 18-летняя девушка, без мамы, может быть, она вообще раньше у гинеколога не была. Мама за руку ее не приводила в период полового созревания. Девушке хочется любви, романтики, но ей ничего не рассказывали, ни про контрацептивны, ни про безопасность, ни про то, как сохранить репродуктивную функцию, что могут быть какие-то инфекционные заболевания, которые будут разрушать организм. Как правильно построить диалог с такой девушкой? Какие слова подобрать, чтобы у нее в мозгу засело, чтобы она зафиксировала то, что врач ей сказал, чтобы как-то себя берегла в дальнейшем?
Любой диалог с врачом начинается со слов: «На что жалуетесь?», «Чем я вам могу помочь?». И уже из ответов выстраивается дальнейшая суть беседы. Человек приходит на профилактический осмотр: «У меня нет жалоб, все хорошо. Я хочу узнать, как моё здоровье?» Я задаю регламентированные вопросы. И в процессе беседы она начинает мне жаловаться. Иногда бывают такие ситуации, не могу не сказать. Приходит беременная женщина, я спрашиваю: «На что жалуетесь?». Она смотрит на меня и говорит: «Работы нет, муж ушел и вообще все плохо!» Я говорю, конечно же: «Рассказывайте, я слушаю».
– «Хороший врач – это тот врач, с которым поговорил и сразу стало легче!» Наверное, основной принцип для врача.
© doctor.ru Все права защищены.