Расскажите о самом трудном управленческом решении, принятом Вами.

Трудных управленческих решений было много, как и у любого нормального человека были ошибки в управленческих решениях, мне в этом смысле повезло. Я сначала рос от врача до управленца через общественную организацию (раньше называлась профсоюзной организацией), потом профессионально рос в медицинском управлении, т.е. организации медицинской помощи. Затем я нашел в себе силы получить второе высшее образование по управлению и менеджменту организации, управлению здравоохранения.

И здесь я столкнулся с такой простой вещью. Я шел перед этим десять лет путем управленца, получал шишки, ошибки. Потом я открыл учебник менеджмента, и там всё было описано. Можно было просто знать для каждой ситуации поведенческое решение, 6-7 пунктов, которые написаны в классическом менеджменте, тогда эти решения были бы сделаны оперативнее, правильнее, увереннее, потому что за этим есть научное подкрепление.

Что касается самого трудного решения, самым трудным было из практической медицины уйти в сферу инноваций, пойти работать в компании, которые размещаются в биомед-технопарках в Москве или других регионах и попробовать найти там тенденции будущей медицины. Найти определенную услугу и вывести ее на пока еще пустой рынок, собрать такую услугу, которой еще нет.

Представьте себе, сейчас вам предложат новый летательный аппарат, плазменную капсулу, в которой вам предлагают улететь на планету, которую никто не знает. Это примерно то же самое. Вы не знаете ни транспорта, ни цели, ни сроков, ни технологии доставки туда, ничего. Это очень интересно. Это сразу заводит человека видеть медицинскую помощь лет на 20-30 вперед. Сложность в этом менеджменте в том, что ты не понимаешь, правильный ли этот путь, правильный ли этот темп, но ты очень увлечен и идешь, принимая одно решение за другим без обратной связи и без определения правильности пути.