Пожилые всё больше зависят от технологий
Старение современного общества означает, что пожилые люди будут все больше зависеть от технологий. Ожидается, что на рынке труда число лиц, осуществляющих уход, будет отставать от потребностей пожилых людей, нуждающихся в помощи. К 2050 году потенциальное соотношение лиц, осуществляющих уход, и лиц, нуждающихся в уходе в возрастной группе старше 80 лет, снизится до трех к одному, что свидетельствует о несоответствии между потребностями в уходе и возможностями поставщиков медицинских услуг.
Потребность стареющего населения в поддержке будет зависеть от внедрения технологий в виде роботов , носимых устройств, «умных» домов, автономных транспортных средств и искусственного интеллекта.
Но немногие пожилые люди и даже разработчики программного обеспечения и технических устройств понимают, что может означать эта тенденция с точки зрения затрат и выгод, конфиденциальности и безопасности, а также справедливости в отношении ухода, особенно для тех, кто живет в сельских районах и городских районах с низким уровнем дохода.
В недавнем отчете американского Национального совета по науке и технологиям рассматриваются многие из этих проблем, в котором признаются четыре важных факта о внедрении технологий.
- Соотношение затрат по сравнению с преимуществами технологии. Например, многие пожилые люди не видят дополнительных преимуществ в стоимости смартфонов. Пожилые часто предпочитают более низкую стоимость, удобный форм-фактор, большие яркие дисплеи, прочную конструкцию и более длительное время автономной работы обычных телефонов по сравнению со смартфоном стоимостью 500 долларов США, которому требуется ежедневная, если не более частая, зарядка.
- Почти 50% пожилых людей в возрасте 65 лет и старше и 40% в возрасте от 50 до 64 лет считают, что им нужен кто-то, кто мог бы помочь им в освоении и использовании новых технологий, по сравнению с примерно 20% 18-20-летних. Например, мобильные приложения требуют обновлений и повторного запуска, так как поставщики приложений часто обновляют свои продукты для добавления функций или для исправления ошибок и устранения пробелов в безопасности.
- Угрозы безопасности и конфиденциальности способствуют страху пожилых перед технологиями. Пожилые люди обеспокоены тем, что новые технологии могут нарушить их конфиденциальность и создать возможность вторжения в личную и финансовую безопасность.
- Возраст, уровень образования и экономика - основные драйверы. Относительно обеспеченные, высокообразованные и, если так выразиться, более "молодые" пожилые люди являются движущей силой внедрения технологий.
Несмотря на эти опасения, пожилые американцы, которые пользуются Интернетом, склонны рассматривать технологии в позитивном свете и, вероятно, все чаще будут использовать цифровые и голосовые технологии в своей повседневной жизни. Согласно исследованию Pew Research среди пожилых людей, 58% взрослых в возрасте 65 лет и старше говорят, что технологии оказали в основном положительное влияние на общество, в то время как примерно три четверти пожилых людей, пользующихся интернетом, говорят, что выходят в интернет ежедневно.
И все же, хотя многие пожилые люди являются опытными пользователями технологий, есть люди с уникальными, связанными с возрастом физическими и когнитивными проблемами, которые могут выступать в качестве барьеров для полноценного участия в растущем цифровом мире. Снижение четкости изображения затрудняет чтение мелкого шрифта на экранах смартфонов. восприятие цвета также уменьшается с возрастом, и пожилые пользователи могут испытывать затруднения при различении цветов, и нуждаются в более высоких уровнях контрастности. Если интерфейс смартфона или умных часов использует цвета ля переключения с одной функции на другую, пожилые люди могут столкнуться с проблемами.
Кроме того, для людей старше 65-ти характерна потеря слуха, связанная с возрастом. В результате пожилые пользователи могут не слышать оповещения, которые устройство или приложение используют для предупреждений, push-уведомлений или звонков. Зрительно-моторная координация также может затруднить использование небольших устройств. Проведение пальцем по экрану, которое естественно для молодых людей, выросших с электроникой в руках, у стариков может вызывать затруднения вследствие потери чувствительности.
Поэтому важна доступность обучения и советов для разработчиков программного обеспечения, которые учитывают физические и умственные характеристики пожилых людей в процессе проектирования.
За счёт чего будет уделяться больше внимания технологическим решениям для удовлетворения потребностей пожилых людей? Наше стареющее население, с присущими им потребностями и проблемами, предоставляет исключительные деловые возможности, особенно для компаний, которые срочно пытаются найти, как технология может наилучшим образом поддержать пожилых людей. Экономическое влияние пожилых людей - вот простой секрет.
Исследователи в области общественного здравоохранения и старения, создают базу фактов для предпринимателей XXI-го века, чтобы выработать стратегический подход к преодолению стереотипов старения. Для получения максимальной выгоды технологии должны отвечать потребностям новых поколений пожилых людей с большими совокупными инвестиционными возможностями и интересом к новым технологиям. Мы можем наилучшим образом добиться этого путем разработки всеобъемлющей политики и общедоступных рамок для использования цифровых устройств, социальных сетей, ИИ и робототехники, которые позволят пожилым людям достойно прожить свои золотые годы.
По материалам
