Как оценить эффективность работы приемного отделения?
Реаниматология
На вопрос отвечает: Врач-хирург высшей квалификационной категории, заведующий приемным отделением больницы им. М. Е. Жадкевича
Дмитрий Веселов
- Бывают такие случаи, когда поступивший пациент перенаправляется в другую больницу из-за отсутствия свободных мест?
- Взаимодействуют ли врачи с родственниками больного, если он не в состоянии самостоятельно вникать в подробности требуемого лечения?
- Есть ли у Вас профессиональные планы по улучшению работы приемного отделения в Вашей больнице?
Главная задача приемного отделения - это прежде всего оказание экстренной медицинской помощи. Что такое оценивать эффективность работы приемного отделения? Это количество пациентов, которое оно может пропустить через себя в сутки или это, допустим, качество обследования пациентов? Вопросы эффективности здравоохранения несколько эфемерные. Здравоохранение – это не производство, чтобы его оценивать эффективно. Да, мы должны пациентов принимать в том количестве, которое к нам поступило. Мы должны прикладывать максимум усилий, чтобы нахождение пациента, в том числе, в приемном отделении больницы, занимало как можно меньшее количество времени, но чтобы при этом не страдало качество обследования.