Каковы этапы становления управленца? Что Вы можете посоветовать при становлении управленцам в открывающемся медицинском центре?
Организация здравоохранения
- Как оценивать качество работы в частной медицинской клинике?
- Расскажите о самом трудном управленческом решении, принятом Вами.
- В чем конкурентное преимущество при открытии частного медицинского центра, на что делать акцент – уходить в многопрофильность либо владеть индивидуальностью?
- Какие новые инновационные технологии будут использоваться в работе Вашей клиники, «Клинике научной медицины»?
Раньше становление управленца в медицинском бизнесе или в здравоохранении представляло собой классический путь от врача. Он, проявляя организационные способности или общественный интерес для коллектива, продвигался до заведующего отделением, подразделением лечебного учреждения. Затем он рос до заместителя главного врача, главного врача, попадал в организационный бизнес.
Сегодня медицине перестало быть абсолютно обязательным то, что управленец в медицине – это человек из медицины с медицинским образованием. Сейчас важна компетенция в тех областях, в которых существует бизнес. Есть маркетологи, которые очень хорошо управляют медицинским бизнесом и чувствуют рынок, правильно направляют и организовывают работу цепочки, которая оказывает медицинские услуги. Есть управленцы из разных областей. В история компании, где я работал, были менеджеры в медицине, операционные директора, которые управляли клиниками или сетью клиник, они до этого были в нефтегазовом секторе, в торговом ритейле, в промышленном производстве, транспорте. Раньше казалось, что только врач может правильно организовать медицинский бизнес. Сейчас менеджмент стал настолько универсальным, что человек с правильной организацией построения бизнеса может построить медицинский бизнес, привлекая к себе в виде заместителей или квалифицированных начмедов, образованных медицинских кадров в плане организации процесса оказания медицинских услуг.
Хочется посоветовать найти какую-то особенность, хороший темп, найти хороший проект, самому заинтересоваться, зажечься. Без этого огонька в своей деятельности ничего не получится. Нужно именно заиграть, зажечься и реализоваться в этом бизнесе. Бизнес сложный, но реализованный, а главное – он приятный, социально-ориентированный, и вы каждый день видите обратную связь от клиентов, которым помогли, которых вылечили, вернули к социальной жизни, работоспособности и к активному продолжению своей жизни.