Когда обращаться в страховую компанию

Организация здравоохранения

Мы регистрируем увеличение количества обращений в страховую компанию по различным ситуациям, в том числе конфликтным. Это объясняется разными причинами, и мы этому рады, что люди наконец поняли, что есть реальный защитник, которому можно позвонить, проконсультироваться или который впоследствии окажет содействие в разрешении конфликтной ситуации.

Если внутри медицинской организации на приеме у врача пациент подозревает, что что-то ему назначают не так, или назначенное лечение не оказывает эффекта, либо уже развился конфликт с врачом, то наиболее оптимальный вариант –постараться урегулировать конфликт внутри медицинской организации, обратившись к руководящему составу данной поликлиники или организации, но на уровень выше. Условно говоря, если произошло недопонимание с участковым педиатром, то можно обратиться к заведующему поликлиникой.

У каждого руководителя медорганизации существует обязательство осуществлять личный прием граждан. В большинстве случаев данные руководители примут такого пациента независимо от того, есть у него график на сегодняшний день или нет. Любой нормальный руководитель медорганизации заинтересован погасить конфликт и нормализовать эту ситуацию.

Тэги: 



    Правила обращения в страховую компанию

    Если мы хотим оперативно, прямо сегодня решить вопрос с выдачей анализов или направлений, то в устной форме это можно попытаться сделать, но если все-таки время позволяет, то более надежным будет обратиться... читать далее

    Отношение медперсонала

    Это тоже неотъемлемая часть оказания медицинской помощи, целая наука этому посвящена – деонтология. Этому учат, начиная с медучилища и все годы мединститута. Поэтому если пациент отмечает к себе грубое,... читать далее

    ОМС и ДМС

    Это две системы, они не противопоставляющие, а наоборот, взаимодополняющие. Имея полис ОМС, как и любой другой гражданин нашей страны, человек вправе за дополнительные средства приобрести еще полис ДМС, выбрав ту или... читать далее

    ОМС для беременных и новорожденных

    Программа ОМС – это только часть целой Территориальной программы государственных гарантий. Поэтому все обследования, которые во время беременности необходимо проходить женщине, скрининги, все контрольные... читать далее